Gjaldslóg

Brúkaraumboðið umsitur eisini partar av gjaldslógini, og kunnu borgarar tí venda sær til okkara við fyrispurningum ella klagum innan heimildirnar hjá stovninum. Vilt tú vita meira um útgjalding av gávukortum og elektroniskum peningi, kontantregluna, óheimilaðar flytingar v.m., kanst tú lesa meira um hetta niðanfyri.

Elektronisk gávukort

Elektroniskt gávukort eru kort við flís, magnetstrípu, strikukotu, QR-kotu ella aðrari kotu til elektroniska avlesing ella innsláttur. Serligar reglur galda fyri elektronisk gávukort

Kontantreglan

Kontantreglan er ein regla í gjaldslógini, ið hevur sum endamál at forða fyri, at mismunur verður gjørdur á kontantkundum. Gjaldsforðingar mugu tí ikki verða settar, ið bara eru galdandi fyri kontantkundarnar.

Óheimilaðar flytingar

Ein gjalding er bert heimilað, um brúkarin hevur givið samtykki til hana. Um brúkarin hevur hald hjá einum vinnurekandi, má tað standa greitt í avtaluni, um tann vinnurekandi kann gera aðrar flytingar av kontu ella gjaldskortinum hjá brúkaranum, enn tað, ið avtala er

Gjaldstænasta kann sperrast

Brúkaraumboðið viðgerð eisini mál, har gjaldstænastur hjá brúkarum verða sperraðar ella stongdar av eitt nú bankum. Bankin kann hava treytir, sum heimilað, at hann steingir fyri gjaldstænastu hjá brúkara, men hetta er ikki uttan avmarkingar.

Gjaldsupplýsingar - upplýsingar um keyp hjá borgara

Gjaldsupplýsingar eru upplýsingar um hvat tú hevur keypt, hvar tú hevur keypt og hvat tað kostaði. Hesir upplýsingar kunnu vera sera viðkvæmir, og skulu ikki nýtast til óviðkomandi endamál

Endurrindan av peningi í samband við misnýtslu av gjaldskorti

Hevur tú goldið fyri eina vøru í netsølu, men ikki fingið hana? Hvørja upphædd heftir tú fyri, um gjaldskortið veður misnýtt? Kunna teg nærri um hetta í hesum brotinum

Tá vinnurekandi afturhalda eina upphædd á kontu hjá brúkaranum

Vinnurekandi skulu hava sakliga orsøk fyri at afturhalda eina upphædd á kontu hjá brúkaranum, og upphæddin má ikki vera órímiliga høg

Gjaldstænastur og gjaldsavtalur

Brúkarar hava ofta fleiri sjálvvirkandi gjaldsavtalur. Hesar kunnu vera um telefonhald, tryggingar, fitnesshald v.m. Lesa meira um reglurnar fyri slíkar tænastur og avtalur